目前日期文章:201005 (2)

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我是太陽能熱水器經銷商,算是新兵,中年轉業,秉持一股熱忱希望能再創第二春,已經上線作業一個月了,目前仍然未成交,雖然跑了很多地方,拜訪建案,仁愛之家,水電材料行,水電工程,一般住家,寄出近百封推銷信函,仍在期待中,還好上週有了一些進展,已有陸續23個客人透過各種管道介紹來,看過現場也報過價,只是尚未確定,心中不免納悶,回來算一算價格已經是相當優惠了只剩工錢而已,到底客戶還在期待甚麼,心想也好客人尚未決定,我應該重新回到自己最初的經營理念,以施工品質保證及好的售後服務為訴求,只求認同客戶,不在價格上去討好客人,商場上大家都知道,羊毛出在羊身上,在價格上討價還價,很難做好施工品質後續服務.寧可在施工品質上多用點心,提供一些貼心方案,讓用戶安心及信心使用,例如在防水上,在用水穩定上(加壓馬達設計搭配),保養清洗設計上讓用戶簡便,售後服務更提供二年內任何問題免費服務.客戶可能不多,但少而也是美,其實看到客戶的微笑我就快樂了


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昨日聽說小舅子的朋友的洗衣廠每個月單單購買重油來燒熱水洗衣服費用高達40萬,心想(如果可以用太陽能來做預熱工作,不就可以節省50%以上的費用嗎?為了深入了解該行業的特性花了一天時間坎走訪二三家的洗衣廠,經過老闆詳細介紹與現場說明終於有了初步概念,首先洗衣廠有大小之分,有洗的對象不同粗細之分例如專洗餐廳和飯店或者是專洗西裝襯衫衣褲等等.故使用設備會有不同)是否有浪費或流失資源,以及是否作業流程設計不佳這 是業者需要去思考方向.有了這些概念,隔了一週去小舅子朋友洗衣廠,終於知到問題在那裡,原來他的問題是作業流程設計不佳造成很多資源流失.其實針對問題改善即可,但也是得再發一筆錢.結論事情絕非表面想的如此單純而已,俗話說外行看熱鬧內行看門道.


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